Política de Devoluciones y Reembolsos
Introducción
Esta es una página de ejemplo.
Nuestra política de devoluciones y reembolsos tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.
Requisitos para la Devolución
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Artículos No Retornables
Varios tipos de artículos están exentos de ser devueltos. No aceptamos productos que sean materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artículos de cuidado personal o salud
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra. Por favor, no envíes tu compra de vuelta al fabricante.
Reembolsos Parciales
Hay ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales:
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten partes por razones no debidas a nuestro error.
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
Proceso de Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, tu reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo de unos días.
Reembolsos Tardíos o Faltantes
Si aún no has recibido tu reembolso, primero verifica de nuevo tu cuenta bancaria. Luego, contacta a la compañía de tu tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que el reembolso se publique oficialmente. Después, contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos
Artículos en Oferta
Solo los artículos con precio regular pueden ser reembolsados. Los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.
Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a
[Por favor, inserta aquí el correo electrónico] y envía tu artículo a: 1302 NW 1ST PEMBROKE PINES, FL 33028 1
.
Devoluciones de Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo al comprarlo y se te envió directamente, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se te enviará un certificado de regalo por correo.
Si el artículo no fue marcado como regalo al comprarlo, o el que lo regaló hizo que se lo enviaran a sí mismo para dártelo más tarde, le enviaremos un reembolso al que lo regaló y él se enterará de tu devolución.
Envío de Devoluciones
Para devolver tu producto, debes enviarlo por correo a:
1302 NW 1ST PEMBROKE PINES, FL 33028 2
.
Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución se deducirá de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome en que tu producto de cambio te llegue puede variar.
Si vas a devolver artículos más caros, puedes considerar usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.
¿Necesitas ayuda?
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